Услуга риелтора: кто ее оплачивает и от чего зависит цена
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Услуга риелтора: кто ее оплачивает и от чего зависит цена». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Каждый собственник квартиры, решивший ее продать, самостоятельно решает, нужны ему услуги риэлтора или нет. Сотрудничество с агентством недвижимости имеет свои преимущества и недостатки. Более наглядно они представлены в таблице.
Плюсы и минусы покупки квартиры через риэлторское агентство
Плюсы |
Минусы |
|
|
Что входит в стоимость услуг риэлтора
Стоимость услуг агентства недвижимости – как при покупке квартиры, так и при ее продаже – будет определяться объемом работ, которые берет на себя риэлтор. По умолчанию предлагается полный спектр агентских услуг, когда клиенту нужно только озвучить свои пожелания, подписать агентский договор, и можно идти пить пиво. Все остальные действия по подготовке сделки купли-продажи квартиры будет совершать агент.
Типовой перечень услуг агентства недвижимости выглядит примерно так:
- консультация (обычно, она бесплатная, т.к. во время консультации происходит продажа риэлтерских услуг);
- поиск квартиры (для Покупателя) или реклама квартиры (для Продавца);
- показы/просмотры квартиры, ведение переговоров (беготня и болтовня);
- проверка документов и «юридической чистоты» квартиры (то, что обычно делают юристы);
- организация взаиморасчетов по сделке (то, что обычно делают банки);
- составление договора купли-продажи квартиры, регистрация сделки в Росреестре (стандартная процедура для юристов, нотариусов, и центров госуслуг);
- сопровождение сделки купли-продажи квартиры (от проверки документов, до регистрации сделки);
- полный комплекс агентских услуг «под ключ» (поиск, показы, переговоры, проверка, сопровождение, расчеты, регистрация).
Эта разбивка на отдельные виды услуг имеет целью привлечь как можно больше клиентов в агентства недвижимости. Для тех, кто не решится платить за полный агентский пакет, всегда найдется какая-нибудь часть этого пакета, подешевле. Главное, чтобы клиент не ушел, тогда ему можно будет продать что-нибудь еще (например, услугу по регистрации сделки).
Когда клиент привлечен, с ним заключается агентский договор. Суть его в том, что в нем перечисляются те услуги, которые оказывает агентство недвижимости, и фиксируется обязательство клиента оплатить эти услуги по выставленному тарифу.
Особенность здесь в том, что никаких «гарантий», которые риэлторы на словах обещают своим клиентам, в таких договорах, обычно, не бывает. Риэлторы по договору берут на себя обязательство только совершить определенные действия (суть услуги), а за последствия этих действий они ответственности не несут.
Сколько получает риэлтор профессионал и новичок
- Юридические аспекты сделок. Ипотека, материнский капитал, военные сертификаты – все эти документы часто используются для покупки жилья и требуют определенных юридических знаний. У клиентов возникает много вопросов, связанных с юридической стороной сделки – и на каждый из них нужно знать ответ.
- Рынок. Стоит приучить себя к еженедельным просмотрам динамики рынка недвижимости. Особенно сейчас, когда в стране кризис, нужно быть на чеку, моментально реагируя на постоянно меняющийся спрос и покупательскую способность.
- Населенный пункт. Нельзя подобрать клиенту хорошее жилье, не ориентируясь в районах города. Тихие микрорайоны, деловые центры, элитные застройки – нужно знать, что предложить клиенту.
Факторов, влияющих на доходы специалистов, много. Но можно выделить усредненные данные. Средняя зарплата риэлтора в 2016 году по России колеблется в диапазоне 50000-60000 руб./мес. Весьма обнадеживающие показатели, не правда ли? Но по сравнению с 2013 г, средний доход риэлторов несколько снизился – раньше эта цифра равнялась 75000 руб./мес. Усредненные данные не могут в полной мере показать, какие точно доходы может иметь специалист в этой области. К примеру, средняя зарплата риэлтора в Москве и области составляет 50000 руб./мес. А вот в Краснодарском крае специалисты получают, по данным аналитиков, в пределах 100000 руб./мес.
Сколько процентов риэлтор получает от сделки
Заработок риэлтора во многом зависит от него самого: чем больше сделок заключил, тем выше доход получил. Как поясняет руководитель департамента городской недвижимости компании «НДВ-Недвижимость» Светлана Бирина, в среднем менеджер «закрывает» две-три сделки в месяц. «Естественно, их может быть и больше, и меньше. Сама по себе работа риэлтора такова, что месяц на месяц не приходится, так как одни сделки проходят быстро, а другие могут затянуться», — уточняет она. По данным «ИНКОМ-Недвижимости», в среднем агентская комиссия составляет 4-6% от суммы сделки. Все зависит от сложности реализации объекта. Если квартира неликвидная, а продавец, к примеру, выставляет условие — реализовать предложение за пару месяцев, то комиссия будет выше, если объект стандартный — ниже. Риэлтор, который работает с агентством или является его сотрудником, зарабатывает в среднем 35% от комиссии. Кроме того, на прибыль от какой-то конкретной сделки влияет и то, какую работу выполнял брокер: сопровождал ли он сделку от начала и до конца, либо просто привел клиента в агентство или только вел переговоры. Чем меньше агент вкладывался в процесс, тем меньше он заработал.
Исходя из вышесказанного, несложно рассчитать примерный заработок рядового риэлтора, трудящегося на рынке жилья экономкласса Подмосковья. Если брокер заключает в месяц три сделки, в каждой участвует бюджетная квартира стоимостью 4,5 млн рублей, то комиссия агентства составит 540 тыс. рублей, а заработок брокера — 189 тыс. рублей.
Цены на риэлторские услуги
Сдать квартиру, комнату | Бесплатно |
Снять квартиру, комнату | 50 % |
Оценить квартиру | Бесплатно |
Сопровождение сделки купли продажи квартиры | от 30 000Р |
Продажа свободной квартиры | от 30 000Р |
Покупка квартиры (вторичный рынок) | от 30 000Р |
Покупка квартиры в новостройке | от 20 000Р |
Обмен (продажа одной и покупка другой квартиры) | от 50 000Р |
Ипотека (покупка квартиры с использованием ипотечных средств) | от 50 000Р |
Приватизация | от 20 000Р |
Продажа участка, дачи, дома | от 30 000Р |
Покупка земельного участка, дома | от 30 000Р |
Сопровождение сделки по загородной недвижимости | от 30 000Р |
Консультации | Бесплатно |
- Покупка квартиры через риэлтора безопаснее и происходит быстрее, если специалист действительно хороший.
- Стоимость работы риэлтора зависит от услуг, которые нужны покупателю. Обычно это 50 000-100 000 руб. Разовые услуги обойдутся дешевле.
- Оплата услуг риэлторов обычно закладывается в стоимость приобретаемой недвижимости.
- Большинство агентств проверяют юридическую чистоту недвижимости. Это исключает риск покупки проблемного жилья.
- Риэлторское агентство заинтересовано в быстрой сделке. Если оно работает недобросовестно, проблемы с недвижимостью от покупателя могут скрыть. В итоге он купит юридически «нечистое» жилье. Лучше обратиться к независимому юристу.
Какие риски существуют
На протяжении многих лет рынок риелторских услуг остается непрозрачным. Существуют различные ассоциации и объединения, которые проводят добровольную сертификацию риелторов, однако это не может в полной мере свидетельствовать о качестве оказываемых услуг, говорит юрист юридической фирмы «Арбитраж.ру» Дмитрий Усольцев.
Проблемы у клиентов на вторичном рынке не всегда возникают по причине недобросовестности посредника, в некоторых случаях даже добросовестное исполнение обязательств риелтором не может уберечь стороны от рисков последующего оспаривания сделки, замечает Дмитрий Усольцев. Зачастую у риелтора может просто не быть данных, которые необходимы для проведения всесторонней проверки чистоты совершаемой сделки, поясняет эксперт.
Меры ответственности, к которой можно будет привлечь риелтора, во многом зависят от условий, предусмотренных сторонами в своем договоре. Если в соответствии с условиями договора обязанности посредника ограничиваются лишь поиском объекта недвижимости или покупателя, то привлечь к ответственности за то, что переход права собственности не состоялся, не удастся, добавляет Дмитрий Усольцев.
Комиссия риэлтора при продаже квартиры
Из-за того, что покупателю будет легче оплатить услуги посредника после продажи, вследствие получения крупной денежной суммы, заплатить все же должен продавец. Покупатель же не только отдает все свои деньги, но и рискует гораздо больше, потому что часто документы бывают с проблемами или же появляются родственники продавца, которые требуют отмены сделки.
Самый важный вопрос касается того, сколько нужно заплатить посреднику за продажу недвижимости. Эта сумма может составлять от 2 до 6 процентов, но не меньше 30 тысяч рублей. Если вам кажется, что это слишком много, то вы ошибаетесь. При меньших процентах агентство будет работать в минус, а если кто-то и согласится стать посредником за меньшую сумму, то, скорее всего, это мошенник, поэтому сто раз подумайте про это.
Сколько берут риэлторы за продажу квартиры
Также сложность процесса при сборе и оформлении документации на жилплощадь влияет на затраты клиента. Специалист проверяет подлинность всех документов и ранее совершенные похожие процедуры. Большую роль играет местонахождение здания, в случае, если добираться до объекта приходится на личном транспорте или такси, риэлтор берет дополнительный счет.
Сколько риэлтор берет за продажу квартиры лучше уточнять в нескольких агентствах или у частных специалистов, так как формы оплаты различны. Определенные агентства выставляют на продажу квартиру с надбавкой своих дивидендов, тем самым с владельца уплата за обслуживание не снимается. Цена за собственность оговаривается в договоре, далее покупателю предлагается новая стоимость с уже начисленными коэффициентами. Но большинство риэлторов снимают дополнительную плату за продажу квартиры.
Рынок новостроек: комиссия ниже, чем на «вторичке»
На рынке новостроек без риелтора не обойтись — у бригадира на стройке квартиру купить невозможно. Так что девелопер либо создает свое подразделение по реализации жилья, либо договаривается с агентством недвижимости. Как поясняет Никита Орлов (АН LIANA, «Мегаполис-Сервис»), при продаже новостроек в Москве действует стандартная схема, когда вознаграждение риелтору выплачивает застройщик, а не клиент. Комиссия при продаже квартиры в новостройке бизнес-класса составляет 1%, а в сегментах эконом и комфорт – 2-3%. Если новостройка расположена на территории Московской области, то размер комиссионных может составлять до 5%.
Например, в подмосковном Орехово-Зуево, по данным Елены Танаевой, генерального директора ООО «АН «Мегаполис-Сервис» (г. Орехово-Зуево), практикуются комиссии порядка 2-3%, а один из застройщиков города вообще выплачивает риелторам фиксированную комиссию в 25 тыс. руб.
Покупатель со своей стороны тоже платит агентам – за сопровождение сделки и оформление собственности. По информации Марии Литинецкой («Метриум Групп»), это 1-1,5% (чаще 1%) от стоимости договора. Сумма может составить 70 — 150 тыс. руб., уточняет Марина Пиатрович, руководитель отдела продаж вторичного жилья компании «Азбука Жилья».
В каждом проекте встречаются свои правила оплаты риелторских услуг, разъясняет Литинецкая. У кого-то в 1% входит также сумма за бронь квартиры, которая потом включается в ее стоимость. Кто-то предлагает фиксированную цену за сопровождение сделки, вне зависимости от бюджета покупки.
Зачастую покупатели новостроек воспринимают риелтора как посредника и предполагают дополнительные денежные затраты, замечает Оксана Вражнова («МИЭЛЬ»). Но это неверно: стоимость метров и у застройщиков, и у риелторов одинаковая. Иногда клиенты думают, что у застройщика проще получить скидку или увеличить ее размер, но и это заблуждение. Когда застройщик предоставляет скидку, то ее получают и клиенты брокера, и клиенты застройщика. Иногда у риелтора скидка может быть больше — за счет части комиссии, которую ему выплачивает застройщик.
Об услугах риелтора, за которые платит покупатель новостройки, подробно рассказывают в пресс-службе компании «ИНТЕКО». Обычно клиенту предоставляется персональный менеджер, который помогает найти вариант, выбирает удобный способ оплаты. Если речь идет о кредите — посоветует банк с подходящими условиями. Но главное на начальном этапе – заключить договор резервирования, гарантирующий, что выбранную квартиру не купит кто-то другой.
Затем между клиентом и застройщиком заключается договор долевого участия (ДДУ). Менеджер организует подписание, готовит документы для регистрации ДДУ в Росреестре, проводит их правовую экспертизу (в документах могут быть недочеты, разночтения), представляет интересы клиента в органе, осуществляющем госрегистрацию. Наконец, зарегистрированный договор передает покупателю.
После сдачи дома риелтор помогает зарегистрировать право собственности. Во всех случаях он действует от имени клиента на основании договора на возмездное оказание услуг и нотариально заверенной доверенности.
Сколько стоят услуги риэлтора при покупке и продаже квартиры?
Ежедневно в сфере недвижимости совершается тысячи сделок с жильем. Естественно, далеко не все знают тонкости и нюансы процедур, которые необходимы для выгодной покупки или продажи апартаментов. Да и в юридическом оформлении документации на объекты недвижимости мало кто разбирается. Вся эта работа ложится на плечи специалистов. И в этой связи многих интересует вопрос о том, сколько риэлторы берут за продажу квартиры? Рассмотрим его подробнее.
Парадоксален другой момент. Нередко случается и так, что покупка апартаментов посредством личного партнерства с девелопером обходиться дороже, чем когда эти же хоромы приобретались бы с участием агента. Чем можно объяснить такое противоречие? Все дело в том, что маститые специалисты по недвижимости находятся с застройщиками не только в рамках делового сотрудничества, но и стараются установить с ними «теплые» отношения. Естественно, имея такой козырь в рукаве, можно добиться определенной скидки для своего клиента, и тогда риэлторская контора точно зафиксирует сделку. Но опять же, далеко не каждый агент недвижимости сможет установить дружеские отношения с девелопером: это под силу только опытным специалистам, которые работают на рынке длительное время.
Одним из распространенных вариантов для риэлторов является получение комиссии в виде процентов от продажи квартиры. То есть, чем дороже недвижимость, тем больше и процент. Однако при этом найти покупателя гораздо сложнее и сбивать цену совсем невыгодно, ведь тогда и зарплата у риелтора будет гораздо ниже. На такие условия пойдет далеко не каждый покупатель, поэтому этот вариант не считается самым практичным и удобным.
Но есть и аргументы в пользу того, что платить должны обе стороны, ведь помощь профессионала нужна каждому, а значит и сума комиссии должна быть поделена на двоих. Хотя во всем мире популярна практика, когда проведение сделки оплачивает тот, кто первый обратился за помощью. Данная тенденция набирает свою популярность и в Российской Федерации.
Важно! Большинство агентств недвижимости и индивидуальных риелторов оценивают свои услуги в виде процента от стоимости соглашения. В среднем по стране процент риэлтора от сделки составляет 2-3%, но существуют организации, вознаграждение которые составляет не менее 5% от стоимости приобретаемой или реализуемой жилплощади.
Обычные россияне редко становятся участниками сделок купли-продажи. Приобретение или реализация недвижимости случается в жизни среднестатистического гражданина не больше 1-2 раз. Именно поэтому большинство продавцов и покупателей не имеют необходимых навыков и знаний и бояться самостоятельно продавать или покупать квартиру. Кроме того, причинами, побуждающими граждан обращаться в риелторские агентства, являются следующие факторы:
Другой вариант – фиксированный процент, который никак не зависит от стоимости квартиры. В таком случае риелтор может скинуть цену или же наоборот поднять для того, чтобы сделка оказалась выгодной для всех сторон. Но и здесь есть свои нюансы. Если дом или другой объект стоит недорого, то посредник сможет легко провести это дело и получить свою зарплату. Если же речь идет о квартире, которая стоит больше 8 миллионов, то ему придется долго искать покупателя. При этом он получит ту же сумму, что и от продажи небольшого дома. Это не совсем выгодно, учитывая то, что часть заработанных процентов придется отдать агентству. Кроме того, не каждый покупатель или продавец захочет платить риэлтору комиссию, которая равна половине стоимости недвижимости.
Но есть и аргументы в пользу того, что платить должны обе стороны, ведь помощь профессионала нужна каждому, а значит и сума комиссии должна быть поделена на двоих. Хотя во всем мире популярна практика, когда проведение сделки оплачивает тот, кто первый обратился за помощью. Данная тенденция набирает свою популярность и в Российской Федерации.
Какой Процент Берут Риэлторы За Продажу Дома 2021 Год
Консультации, реклама объекта, поиск покупателя и объекта для встречной покупки, внесение залога в другое агентство, сбор и проверка всех необходимых документов для договоров отчуждения объектов, проведение взаиморасчетов в банке, организация подачи и получения документов с регистрации, сдача и прием объектов, написание расписок.
Все финансовые риски по сделке берёт на себя клиент. Риелтор при этом никаких гарантий на удачный итог сделки не предоставляет (по договору) и за последствия своих действий ответственности не несёт.
Агентств, предоставляющих риэлторские услуги сегодня, довольно много. Однако не все компании одинаково добросовестно выполняют взятые на себя обязательства. Обилие предложений затрудняет выбор.
Чтобы не совершить ошибку, эксперты советуют принимать во внимание следующие особенности:
- год регистрации агентства;
- наличие отзывов;
- в каком качестве агентство осуществляет деятельность;
- присутствие рекомендаций от друзей и знакомых.
У большинства крупных агентств сегодня имеются свои сайты. Совершая выбор компании для совершения сделки, нужно ознакомиться с информацией, представленной на ресурсе, необходимо в обязательном порядке ознакомиться.
Потенциальный клиент должен оценить информативность ресурсов. Агентство не должно скрывать информацию. Ознакомившись со сведениями, человек должен найти полные сведения об осуществляемой деятельности, предоставляемых услугах и контактах для оперативной связи.
Если поиск не дал результатов, лучше не связываться с агентством. Дополнительно рекомендуется ознакомиться с местоположением офиса учреждения.
Если он размещен на центральных улицах города, это позволит не только быстро найти агентство, но и сообщит о престиже фирмы и успешной деятельности в сфере заключения сделок с недвижимостью.
Перед подписанием договора клиент должен четко понимать, какое количество средств ему предстоит предоставить для того, чтобы оплатить услуги компании. В договоре должна быть обозначена и дата внесения денежных средств.
Риэлтор обязан осуществлять поиск покупателей для оперативной продажи недвижимости или найти соответствующие требования к клиентам помещения для покупки. Все вопросы, связанные с покупной и продажей жилья, также решает риэлтор.
Он может представлять интересы покупателя или продавца. Иногда организации представляют клиентам возможность заключить так называемый эксклюзивный договор.
Его суть состоит в том, что продавец или покупатель будет взаимодействовать только с одним агентством.
С риэлторским агентством в обязательном порядке должен быть заключен договор на оказание услуг. Перед тем, как подписывать бумагу, нужно детально ознакомиться с положениями, содержащимися в ней.
В договоре обязательном порядке должна быть указана следующая информация:
- список услуг, предоставляемых в рамках заключаемой с жильем сделки;
- набор документов, которые потребуется предоставить гражданину;
- срок действия договора;
- оценка жилого помещения, если риэлтор привлекается для реализации помещения, или требования к недвижимости, если клиент хочет купить жилье;
- ответственность, которую несет каждый из участников сделки;
- реквизиты представителя агентства и клиента;
- условия расторжения договора;
- особенности оплаты услуг агента и их стоимость.
Если клиент не согласен с каким-либо пунктом, он может потребовать внести изменения.Если агентство заинтересовано в сотрудничестве с гражданином, оно может пойти навстречу.
Изучая договор, необходимо обращать внимание на наличие скрытых комиссий. Если организация реализует недвижимость по цене, отличной от заявленной продавцом, разница останется в кармане организации.
Это значит, что учреждение хочет дополнительно заработать на клиенте нечестным способом.В договоре не должен быть указан запрет на общение с владельцем жилья.
Подобное положение в документе указывает на недобросовестные компании, которые пытаются дополнительно заработать.
Выясняя стоимость услуг риэлтора при продаже и покупке квартиры, нужно учитывать, что единых тарифов, в соответствии с которыми осуществляется оплата деятельности специалистов, не существует.
Размер вознаграждения определяется в зависимости от внутренних критериев.
Некоторые компании просят клиента заплатить не больше 10000 руб, а другие согласятся показать интересующую услугу за 50000 руб и больше.
На цену оказывают влияние следующие факторы:
- Стаж работы риэлтором. Чем большее количество времени специалист присутствует на рынке, тем больше стоимость его услуг. Если плата излишне занижена, это должно насторожить. Несоответствие стажа работы и цены может говорить о том, что перед клиентом мошенник.
- Разновидность сделки, которую необходимо заключить. За обмен, покупку или продажу жилья взимается разное количество денежных средств.
- Цена помещения. Объекты недвижимости делятся на классы. Если клиент хочет купить квартиру статуса премиум, стоимость будет больше. Это связано с тем, что каждый подобный объект эксклюзивен, и найти подходящий вариант будет сложнее.
- Статус риэлтора. Услуги частного лица имеют меньшую стоимость.
- Сложность предстоящей работы. Если человеку требуется помещение на вторичном рынке, его поиск будет стоить дороже, нежели приобретение жилья у застройщика. Дело в том, что в первой ситуации организация дополнительно будет должна отследить юридическую чистоту помещения. Если с квартиры необходимо снять обременение или осуществить и новую операцию, цена услуг риэлтора повысится еще сильнее.
- Цена на предоставляемые услуги должна быть адекватной.
Риэлторские услуги – это действия, который специалист готов выполнить для клиента за определенную плату. Ее размер и особенности предоставления должны быть в обязательном порядке указан в договоре.
Здесь же фиксируется срок оплаты оказанных услуг. Вознаграждение риэлтора может быть сформировано при помощи одного из двух существующих способов.
Организация может запросить процент от суммы сделки или попросить предоставить выплату в твердом размере. Если выбран первый вариант, агентство в среднем берет комиссию не более 2% от суммы при продаже помещения и не более 6% от покупки.
Сколько процентов берут риэлторы за продажу одной квартиры и покупку другой? москва
Что-то все разругались..смешно.. Риэлторская цслуга-это не регистрация сделки! Коллеги,что вы все в одну кучу. Региструй сам,какие проблемы.. Кто квартиру будет подбирать,торговать там всяко-разно..покупателей-продацов искать? Все эти Кольки пусть регитрируют как хотят и где хотят. Мои услуги с простой альтернативой стоят минимум 500 000. Дорого? конечно..Ищи дешевле.
Ответ на Ваш вопрос зависит от множества факторов, например уровень квалификации специалиста. Понятно, что профессионал за дешево работать не станет. Если в общем, то в среднем по рынку от 2% за каждую сделку: продажа и покупка. У меня альтернативная сделка стоит 250 т.р. + обязательные расходы по сделке (не более 15 т.р.:). Если необходима помощь обращайтесь, контакты на моей страничке.
Комиссия риэлтора при продаже квартиры
Другой вариант – фиксированный процент, который никак не зависит от стоимости квартиры. В таком случае риелтор может скинуть цену или же наоборот поднять для того, чтобы сделка оказалась выгодной для всех сторон. Но и здесь есть свои нюансы. Если дом или другой объект стоит недорого, то посредник сможет легко провести это дело и получить свою зарплату. Если же речь идет о квартире, которая стоит больше 8 миллионов, то ему придется долго искать покупателя. При этом он получит ту же сумму, что и от продажи небольшого дома. Это не совсем выгодно, учитывая то, что часть заработанных процентов придется отдать агентству. Кроме того, не каждый покупатель или продавец захочет платить риэлтору комиссию, которая равна половине стоимости недвижимости.
Но есть и аргументы в пользу того, что платить должны обе стороны, ведь помощь профессионала нужна каждому, а значит и сума комиссии должна быть поделена на двоих. Хотя во всем мире популярна практика, когда проведение сделки оплачивает тот, кто первый обратился за помощью. Данная тенденция набирает свою популярность и в Российской Федерации.
Услуги риэлтора при покупке квартиры: что входит в их перечень и сколько они стоят
Как рассказал генеральный директор агентства МИАН В. Митько, компания предоставляет скидки в объеме от 5% до 10% в зависимости от ситуации и от того, насколько, с учетом скидки, договор остается коммерчески интересным для агентства.
- Если и у продавца и у покупателя один риэлтор, то каждая из сторон платит ему за оказанные услуги. Агент получает двойное вознаграждение;
- Если у одной стороны по сделке есть риэлтор, то платит только продавец или только покупатель (смотря кому из них агент оказывает услуги по договору).
Когда у сторон сделки разные специалисты, каждый из клиентов платит тому, с кем он непосредственно работал;